Prompt yönetimi

Prompt Lab, Maya'nın AI asistanlara sorduğu soruları yönettiğiniz ve her cevabı incelediğiniz yerdir. Bu makale prompt oluşturma ve düzenlemeyi anlatır; sonuçları okumak için: Prompt Lab metriklerini anlamak.

İyi bir prompt nasıl olur

Prompt'ları müşterinin gerçekten soracağı şekilde, onun dilinde yazın:

• Keşif (Discovery) — "Kapadokya'daki en iyi romantik oteller hangileridir?"
• Karşılaştırma (Comparison) — "Otel A ile Otel B arasında hangisi daha iyi?"
• Marka (Brand) — "Otel A hakkında kullanıcı yorumları nasıl?"
• Sorun / destek (Problem) — "Otel A rezervasyonumu nasıl iptal edebilirim?"
• Satın alma niyeti (Buying intent) — "Kapadokya'da butik otel rezervasyonu yapmak istiyorum, nereden başlamalıyım?"

Dengeli bir set huninin tamamını kapsar. Keşif prompt'ları konuşmaya hiç girip girmediğinizi, karşılaştırma prompt'ları girdiğinizde nerede durduğunuzu, marka prompt'ları ise sizi zaten bilen birine nasıl anlatıldığınızı gösterir.

Prompt ekleme

Tek tek

New Prompt ile soruyu yazın ve şunları ayarlayın:

• Ülke — sorunun simüle ettiği pazar. Asistanlar pazara göre farklı cevap verir.
• Dil — sorunun ve beklenen cevabın dili.
• Intent — prompt'un metrik ve filtrelerdeki kategorisi.

Toplu yükleme

Bulk Upload ile CSV yükleyin. Ülke ve dil kolonlarını mutlaka ekleyin — boş satırlar varsayılana (US / İngilizce) düşer; ABD dışı markalar için bu genellikle istediğiniz şey değildir. Onaylamadan önce eşleme ekranını kontrol edin.

Öneriler

Weekly Suggestions sekmesi; mevcut cevaplarınıza, içlerinde görünen rakiplere ve (bağlıysa) Search Console sorgularınıza dayanarak yeni prompt'lar önerir. Müşterilerinizin gerçek konuşma biçimine uyanları kabul edin.

Çalışmalar (runs) nasıl işler

• Her aktif prompt günlük programla, gün içine yayılarak çalışır. Listede son çalışma ve bir sonraki planlanan zaman görünür.
• Her çalışma, etkin tüm AI sağlayıcıları sorgular; tam cevabı, mention'ınızı, pozisyonunuzu, rakipleri, citation'ları ve sentiment'ı kaydeder.
• Geçmiş çalışmalar saklanır; trend çizgileri anlık görüntü değil gerçek tarihçedir.

Düzenleme

• Labels (Etiketler) — prompt'ları etiketleyin (ürün hattı, kampanya vb.) ve listeyi etikete göre filtreleyin.
• Filtreler — ülke, dil, intent veya serbest metinle daraltın.
• Export — mevcut görünümü rapor için tablo olarak indirin.

Düzenleme ve duraklatma

Prompt metnini değiştirmek yeni bir ölçüm serisi başlatır — eski ifadeye ait pozisyon geçmişi eski çalışmalarda kalır. Faydalı geçmişi olan bir prompt'u yeniden yazmak yerine yeni prompt eklemeyi tercih edin. Duraklatmak gelecekteki çalışmaları durdurur ama geçmişi görünür tutar.